HBR電子報:如何準備求職面試?

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面試的藝術/哪些思維誤區正干擾你的面試?
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2018.12.27 第451期

讓你面試更出色的教戰守則

愛美‧嘉露 (Amy Gallo )

你獲得了一個面試機會,這個工作是你夢寐以求的,真是恭喜你了!現在你知道只有一次機會抓住面試官的目光,但你到底該怎麼做呢?面對那些眾說紛紜的面試建議、還有正在轉變中的求職法則,難怪現在的求職者都感到很困惑,不知該怎麼準備面試、面試時又該如何拿出最好的表現。

聽聽專家怎麼說

有個常聽到的建議,就是要你「主導」面試。《面試專家:如何得到你想要的工作》和《面試:輕鬆回答面試官的刁鑽問題》這兩本書的作者約翰‧里斯(John Lees)認為,這個建議容易誤導人。他說:「實際的狀況是,面試官才是控制整個面試情況的人,而你該做的是盡你所能地提供幫助。」億康先達國際(Egon Zehnder International)的資深顧問、同時也是《有關人才的傑出決策》(Great People Decisions)一書的作者克勞蒂歐‧費洛迪-阿拉歐茲(Claudio Fernandez-Araoz)也同意這個看法,他說:「你必須要協助面試者做正確的事情,因為他們大多數並沒有按照最佳實務來做」。根據費洛迪-阿拉歐茲26年來擔任尋才顧問、面試過兩萬多人的經驗,他認為大部分面試的人都栽在面試官自己也未意識到的偏見上,另一個問題則是他們花太多時間在強調過往經驗,而沒有多提及自己的能力。你的責任就是不要犯這些錯,以下是教戰守則。

準備、準備、再準備 絕大多數人都深知,必須要在面試前做好準備,但費洛迪-阿拉歐茲和里斯都認為,少有人真的已經完全準備妥當。「準備工作永遠都做不完。你應該要竭盡所能找出有關這家公司的一切,包括公司的組織架構、歷史、企業文化,還有相關的產業整體趨勢,也了解面試官的背景資料,」費洛迪-阿拉歐茲說。費洛迪-阿拉歐茲也建議要研究一下這個職位可能面對哪些挑戰。這能幫助你向面試官證明,你可以勝任這份工作。

系統性地擬訂策略

在你踏進面試場所之前,先想好你想要傳達給面試官的三到四則訊息。費洛迪-阿拉歐茲認為,這些訊息應該要能夠「展現出你的過往成就,與成功地在這家公司內做好這份工作應具備的能力,這兩者之間的關聯性」。里斯建議,最好是預先草擬你想說的故事。他說:「比起證據或數據資料,人們比較容易被故事打動。」你的故事必須要說得既簡要又生動有趣。故事的開場白也要精心籌畫一番才行,例如你可以說:「我來告訴你,你可知道我曾經拯救過一家公司?」然後把你說故事的台詞,從開頭到結尾練得滾瓜爛熟,才能很順地說出來,而不會結結巴巴,或是聽起來像個機器人。抓住任何可能的機會,用你準備的一個故事,來回答面試官的提問。

強調你的潛力

費洛迪-阿拉歐茲認為:「每個應徵者都不是完美的,你也不例外。」與其絮絮叨叨忙著解釋你履歷上的不足之處,或是讓面試官把焦點都放在這些地方,倒不如強調自己的潛力,這麼做比較能展現你未來可能會有的工作表現。費洛迪-阿拉歐茲說:「如果你過去的經歷背景和這份工作並沒有直接關係,但你可以提出證據證明自己有絕佳的學習能力、擅於適應新環境,你就應該要非常明確地說出來。」舉例來說,如果你想要一份國際性的工作、但你沒有全球性的經驗,你可以把說明重點放在你擔任跨部門角色工作,例如溝通生產及銷售兩部門間的事務時,你對他人的影響力,以此證明你有能力協調來自不同文化、不同背景的人。 …【閱讀全文】

從取才測驗中勝出

湯馬斯查莫洛‧ 普雷謬齊克( Tomas Chamorro-Premuzic)

如果你以為自己考試的日子, 在畢業離校時就結束了, 你還是最好別這麼想。最近的研究顯示,員工超過百人的組織在聘用外部人才時,約有76%採用性向測驗(aptitude test)和性格測驗(personality test)之類的評量工具。這個數字可望在未來幾年內攀升到88%。我們談的不僅是在篩選低階新人時採用這些工具。職務角色愈高階,雇主愈有可能採用各種評量方式,去找到具合適特質與能力的應徵者。一些全球性的估計顯示,企業採用測驗,來甄選72%的中階管理職位,以及多達80%的高階主管,相較之下,只有59%的入門級職位採用測驗。因此,即使你從來不曾在求職時做過評量測驗,但可能下一回求職時就必須做了。…【閱讀全文】

面試的藝術/哪些思維誤區正干擾你的面試?

獵頭的日常( Lynn Lin)

正確的心智,不僅是卯勁全力準備面試就好,而是知道:你的思維方式如何干預自己在面試的表現,影響他人選擇性地接收到你的哪一面。即便是態度認真、努力工作、充分準備的求職者,都有可能在面試中因?不適切的心智,譬如: ●認為自己所講的每句話,面試官可能會批評自己 ●認為對方喜不喜歡我,全憑運氣,聽天由命就好 ●因為面試而感到緊張,只關注在趕快完成眼前面試 以此無意識地預設立場,進而影響到對話氛圍。即便回答再好,卻間接讓他人接受到:不自信、保守、沒有自己想法等…的個人印象。這樣的落差,常常是求職者驚訝的部分,甚至這一撞牆可以長達整個職涯,實在不得輕忽。 … 【閱讀全文】

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